Iniciante 1h 30min
Onboarding Operacional
Primeiros passos na operação da franquia: estrutura, papéis e rotinas essenciais.
Intermediário 2h 10min
Processos Internos QCarreira
Padrões operacionais, fluxos de atendimento e indicadores de qualidade.
Intermediário 1h 50min
Ferramentas e Sistemas
Uso prático dos sistemas QCarreira: CC, TC, RH e ferramentas auxiliares.
Avançado 1h
Compliance e Boas Práticas
Conformidade, LGPD e boas práticas para proteção da operação da franquia.